KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin, Tersmerdiven [Ticaret Unvanı — güncellenecek] ("Tersmerdiven") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebileceğini bildiririz. İletişim: info@tersmerdiven.com

2. Topladığımız Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta (varsa)
• Teslimat ve fatura bilgileri: açık adres, il, ilçe, posta kodu, TC kimlik numarası veya vergi numarası
• Sipariş ve işlem bilgileri: satın alınan ürünler, ödeme durumu, sipariş geçmişi
• Kullanım bilgileri: takip listesi, bildirim tercihleri, tema tercihi gibi oturum çerezleri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Telefon numarası ile üyelik oluşturmak ve doğrulamak (SMS/OTP)
• Siparişini almak, ürünü sana ulaştırmak, faturalandırmak
• Ödemeyen kullanıcıları takip ederek diğer kullanıcıları korumak ve platformun güvenilirliğini sağlamak
• Takip ettiğin ürünler ve kategoriler için sana bildirim göndermek
• Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe kaydı vb.) yerine getirmek

4. Hukuki Sebep

Kişisel verilerin, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerin, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Siparişin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla
• SMS doğrulama kodunun iletilmesi için SMS hizmet sağlayıcılarıyla
• Ödemenin doğrulanması için bankalar ile
• Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (özellikle fatura ve muhasebe kayıtları için Vergi Usul Kanunu'nda belirlenen süreler) boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes;

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarını kullanmak için taleplerini info@tersmerdiven.com adresine iletebilirsin. Talepler, mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilip yanıtlanır.

9. Çerezler

Site, oturumunu (giriş durumun) ve tema tercihini hatırlamak için teknik olarak zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler reklam veya takip amacıyla kullanılmaz.