Sıkça Sorulan Sorular
Aklına takılan bir şey varsa muhtemelen burada — yoksa bize yazabilirsin.
Fiyat neden düşüyor?+
Klasik açık artırmanın tersi: fiyat liste değerinden başlar ve saniye saniye iner. İlk "al" diyen kişi, o an ekranda gördüğü fiyattan ürünü alır. Detaylı anlatım için Nasıl Çalışır sayfasına bakabilirsin.
Ödemeyi nasıl yaparım?+
"Al" dedikten sonra sipariş sayfanda IBAN ve açıklama (referans kodu) bilgilerini görürsün. Ödemeni EFT/Havale ile, 15 dakika içinde yapman gerekir. Açıklama kısmına referans kodunu yazmayı unutma, ödemenin eşleştirilmesi bu şekilde hızlanır.
Ürün orijinal mi?+
Evet. Ürünler tedarikçilerden temin edilir ve satılmadan önce kontrol edilir.
İade edebilir miyim?+
Evet, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkın var. Süreç ve istisnalar için İade ve İptal Koşulları sayfasına bakabilirsin.
Kaç adet alabilirim?+
Kullanıcı başına günde en fazla 1 ürün. Bu sınır, herkese eşit bir şans tanımak için var.
Ödeme yapmazsam ne olur?+
15 dakika içinde ödeme onaylanmazsa rezervasyonun otomatik olarak iptal olur ve ürün, fiyatı manipüle edilmesin diye kaldığı düşük fiyattan değil, liste fiyatından yeniden satışa açılır. Sık tekrarlanan ödeme yapmama durumları hesabının kısıtlanmasına yol açabilir.
Fiyat sıfıra kadar düşer mi?+
Hayır. Her ürünün gizli bir taban fiyatı vardır; fiyat oraya inerse eksiltme satılmadan kapanır. Taban değeri hiçbir zaman ekranda gösterilmez.
Fiyatın düşüş hızı hep aynı mı?+
Hayır. Fiyatın düşüş hızı sabit değildir; özel bir algoritmaya göre ürüne göre değişir, bazen hızlanır bazen yavaşlar, arada kısa süreliğine de durabilir. Ne zaman duracağını ya da hızlanacağını önceden bilemezsin — bu yüzden gördüğün fiyat cazipse beklemek risklidir.
Hesap açmam gerekiyor mu?+
Ayrı bir kayıt adımı yok. Telefon numaranla giriş yapıp SMS ile gelen kodu doğrulaman yeterli; hesabın otomatik açılır. "Al" butonuna basmadan önce numaranın doğrulanmış olması zorunludur — misafir alışverişi yapılamaz.
Kargo ne kadar sürer?+
Ödemen onaylandıktan sonra ürünün en kısa sürede kargoya verilir. Kargo takip numaranı sipariş sayfandan ve Aldıklarım listenden görebilirsin.
Cevabını bulamadın mı? Bize ulaş.